Política de reembolso

En FOAMERS, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con tu pedido, aquí te explicamos los detalles de nuestra política de devoluciones.

1. Notificación de Devolución o Cambio
Toda devolución o cambio debe ser notificada a contact@foamersbrand.com para ser aceptada.

2. Plazo para Solicitar Devolución o Cambio
Tienes 14 días desde la fecha de entrega de tu pedido para solicitar un cambio, devolución o reembolso.

3. Primer Cambio Gratuito
El primer cambio es gratuito. Si deseas cambiar el modelo por uno de mayor valor, tendrás que abonar la diferencia de precio. Sin embargo, los gastos de envío y/o recogida del nuevo par seguirán siendo gratuítos.

4. Gastos de Envío para Cambios Posteriores
Para los cambios posteriores al primero, se cobrará el costo de los gastos de envío y devolución.

5. Devolución y Reembolso
En caso de solicitar una devolución con reembolso, puedes optar por que gestionemos la recogida del producto. Para ello, solo tienes que escribirnos un mail a: contact@foamersbrand.com.

6. Coste de la Devolución
El coste de la devolución será a cargo del cliente y se descontará del reembolso:

  • Nacional: 5€
  • CE y GB: 9€ + 5€ por cada par extra.
  • USA: 25€ + 5€ por cada par extra.

Para saber más detalles sobre el concepto de "par extra", estaremos encantados de explicártelo en persona.

Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!

www.foamersbrand.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.